截至2024年9月底,交投能源公司便利店總營業(yè)額突破269.4萬元,再創(chuàng)新高,展現(xiàn)了在便民服務(wù)中的強(qiáng)勁競爭力和客戶滿意度。
商品種類豐富,滿足多樣化需求
便利店內(nèi)商品種類繁多,涵蓋煙、酒、日用百貨、零食、糧油等1700多種商品,充分滿足了顧客的多樣化需求。無論是日常生活用品還是休閑零食,顧客都能在這里找到滿意的商品。
積分優(yōu)惠活動,提升顧客滿意度
為了回饋廣大顧客,交投能源公司加油站推出了加油送積分和一站一策、一客一策的優(yōu)惠活動。便利店與加油站強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,積分可在便利店兌換商品,活動不僅提升了顧客的滿意度,還增加了便利店的銷售額。
節(jié)氣促銷活動,營造節(jié)日氛圍
在各種節(jié)氣期間,便利店定期推出油品和非油品的促銷活動,吸引新老顧客前來選購?;顒悠陂g,便利店會懸掛國旗、春節(jié)、中秋等節(jié)日裝飾、送上節(jié)日祝福等,營造濃厚的節(jié)日氛圍,增加顧客的購物體驗(yàn)。
嚴(yán)格的質(zhì)量管理,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為了確保顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),交投能源便利店非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每個(gè)班組交接班時(shí)都會認(rèn)真做好商品的進(jìn)銷存管理,并嚴(yán)格核對生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,檢查商品外包裝等。員工還熟知不同商品的口感及相關(guān)知識、增強(qiáng)客戶服務(wù)技巧,以提升顧客的購物體驗(yàn)。
交投能源公司將繼續(xù)秉持創(chuàng)新與服務(wù)并重的理念,以客戶為中心,提供各項(xiàng)增值服務(wù),不斷優(yōu)化運(yùn)營質(zhì)量,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。